NavCOM

Após a atualização do navegador FireFox para a versão 3.6 (versão mais recente); em alguns clientes, o menu superior do NavCOM apresentou problemas para ser exibido. Isso ocorre porque essa nova versão do Firefox usa alguns recursos do Java disponíveis apenas nas versões 6 a partir da atualização (update) 10.

Para corrigir o problema basta baixar e instalar a versão mais recente do Java.

Através da Portaria N.030-2010-SEFAZ publicada no Diário Oficial de Mato Grosso, fica alterado o prazo para cancelamento da NF-e para até 02 horas após a “autorização de uso da NF-e”. Veja mais detalhes no link abaixo:

Imprensa Oficial do Estado de Mato Grosso – Portaria N.030-2010-SEFAZ

Que tal emitir numa unica Nota Fiscal produtos e serviços?; o projeto nacional da NF-e já contempla esses recursos, porém, temos nos esbarrado mais uma vez com a burocracia e falta de interesse padronização/normalização nesse país.

Mas, conversando hoje, com um funcionário da área de recursos da NFs-e da prefeitura municipal de Cuiabá, tive uma boa notícia, ela me divulgou extra-oficialmente que o município está em fase final de negociação para integração ao processo da Nota Fiscal Eletrônica padrão Nacional e que o processo de integração está pronto, faltando apenas assinarem o convênio; me disse ainda que já está marcada uma reunião para discutir isso no dia 08 de Agosto próximo. (mais…)

Prezado Cliente,

Vimos através dessa comunicar que as instalações da NF-e para as Empresas que deverão se credenciar à partir de 01 de Setembro/2009 já estão com prazos contados. É importante não deixar para a última hora, visto que, entre a aquisição do certificado digital, configuração e homologação final corre-se um prazo de aproximadamente 15 dias; temos conhecimento que vários clientes estarão credenciados por ofício à partir dessa data e, portanto, aconselhamos o início dos procedimentos o mais rápido possível.

Estaremos à disposição para dirimir dúvidas ou e executar o agendamento da instalação do sistema de controle da NF-e integrado ao sistema NavCOM.

Atenciosamente.

Caio Oliveira
Diretor Geral

Prezado usuário,

Não deixe de conferir os novos vídeos de treinamento ou e apresentação dos módulos e recursos do sistema NavCOM. Os vídeos podem ser acessados facilmente a partir do menu de Ajuda do seu sistema NavCOM (Ajuda/Videos).

Novos vídeos estarão sendo publicados ali, mensalmente!.

Sds,
Equipe de Suporte NavCOM

As primeiras implantações do novo módulo da O.S. estão funcionando “à todo vapor!”. Após um período de muito estudo e planejamento, os processos foram concluídos e implantados conforme planejamento inicial, com sucesso.

As novas técnicas aplicadas no desenvolvimento desse sistema fizeram com que a operação do mesmo ficasse mais fácil e rápida, diminuindo ainda mais, a curva de aprendizado; em menos de uma semana de funcionamento o pessoal de frente de loja já tinha o controle do sistema e operavam sem nenhum auxílio técnico. (mais…)

No final da semana passada, a Brasil TeleCOM cometeu um erro grave interrompendo o serviço internet de nossa Empresa por engano, precisamente, desde o dia 19/12, deixando-nos com um sério problema de atendimento, visto que hoje, quase 100% do nosso suporte técnico é realizado via WEB. (mais…)

O backup (cópia de segurança) dos seus dados está em dia? Normalmente não precisamos de um backup, mas, quando ele for necessário é bom que esteja disponível não é mesmo?

É importante observar que mesmo o backup tendo sido configurado para ser realizado automaticamente; quando da instalação, é indispensável que ao menos uma pessoa na empresa seja designado para conferir diariamente se o backup está realmente sendo realizado; de forma que, caso tenha alguma dúvida ou incerteza, venha solicitar um suporte antecipado para a solução do problema. (mais…)

Ato COTEPE 33/08 – estabelece novo prazo máximo para cancelamento da Nota Fiscal Eletrônica de 168 horas à partir da aprovação da mesma; desde que nesse período não tenha ocorrida a circulação da mercadoria ou prestação do serviço.

Informações complementares para o controle de Ordens de serviço são disponibilizadas no fórum de informações/discussões exclusivo do sistema NavCOM. Clique aqui para ter acesso agora mesmo.