As vantagens de integrar esse aplicativo à rotina da empresa são diversas, como organizar o relacionamento com os consumidores, agilizar o envio de respostas e, assim, aumentar a satisfação dos usuários.
A empresa que não evolui sua presença nos canais de comunicação e, principalmente, nesses aplicativos altamente utilizados e em crescimento, corre grandes riscos de ser ultrapassada por outras marcas.
Ou seja, os negócios atentos às mudanças de comportamento dos usuários incorporam ferramentas e plataformas que ajudam nessa evolução e engajam mais com seu público.
A NavCOM Sistemas integrou o atendimento via WhatsApp para facilitar mais ainda o dia a dia do atendimento ao cliente, conheça a Nav, a nossa assistente virtual do WhatsApp.
Oi, eu sou a Nav, atendente virtual do Sistema NavCOM, em que posso ajudar?
Atendimento WhatsApp
